بهدف تحسين تجربة المستفيد
عقارات الدولة تطور خدمة المواعيد إلكترونياً
________
بندر نواب _ نظام الدولية
________
أعلنت الهيئة العامة لعقارات الدولة عن تطوير خدمة حجز المواعيد إلكترونياً للراغبين في زيارة فروعها المنتشرة في مختلف مدن المملكة سعياً منها في تحسين تجربة المستفيدين، وتطبيق أفضل المعايير لرفع مستوى جودة الخدمات، كما يأتي هذا التطوير في إطار إستراتيجية الهيئة في التحول الرقمي لخدمات الهيئة من خلال أتمتة الإجراءات وتحقيق التميز المؤسسي.
______
وبينت أنّه يمكن للمستفيدين حجز موعد عبر الدخول إلى الخدمة من خلال الدخول على الرابط التالي:
https://www.spga.gov.sa/appointment-booking-request وتعبئة البيانات المطلوبة، وسيتلقى المستفيد رسالة نصية بتأكيد الموعد.
_______
وأوضحت الهيئة أنها خصصت العديد من قنوات الاتصال لخدمة المستفيدين للرد على كافة الاستفسارات وتلقي الملاحظات، وذلك عبر مركز التواصل الموحد رقم 920022447، أو البريد الإلكتروني CS@SPGA.GOV.SA، وحساب العناية بالشركاء في منصة تويتر spgacare@.