مكة المكرمة - عبدالوهاب شلبي

إن نجاح الخطة العلاجية وتحقيق أفضل النتائج الصحية من أهم ما يسعى إليه جميع مقدمي الخدمات الصحية بإختلاف تخصصاتهم ، حيث هدفت الخدمة التي تقدمها مستشفى حراء العام عضو التجمع الصحي بمكة المكرمة ممثلةً في إدارة التواصل والعلاقات والتوعية الصحية  إلى توفير بيئة تثقيفية محفزة تعمل على تنمية وتوعية المريض وتسخير الوسائل المتاحة في رفع مستوى الوعي الصحي للمجتمع والتي من شأنها أن تساعد المرضى على تغيير سلوكهم الصحي أو تحسين حالتهم الصحية ، ذلك أن أكثر الطرق الفعالة لمكافحة الأمراض هي فهمها بالطريقة الصحيحة.

وأوضح مدير إدارة التواصل والعلاقات والتوعية الصحية بمستشفى حراء العام الأستاذ / مازن العُمري أن خدمة التثقيف عن طريق تطبيق الواتس آب تضمنت إرسال مواد توعوية لعدد مختلف من التخصصات الطبية تصل إلى 16 تخصص بالإضافة إلى الأكثر شيوعًا أثناء التنويم والعمليات وكذلك فحص ماقبل الزواج وبرنامج مكافحة التدخين وكل ما يخص فايروس كورونا والأمراض الموسمية حيث وصل عدد المستفيدين من التوعية عن طريق تطبيق الواتس آب إلى 21 ألف مستفيد ، هذا وتلاقي الخدمة العديد من إشادات المرضى وذويهم مع تواصل البعض منهم إلى طلب مواد تثقيفية إضافية ، حيث فتحت لهم المجال للإستفسارات الطبية وكذلك المبادرة بتقديم بعض الملاحظات والتي يتم رفعها مباشرةً إلى مدير المستشفى أو الإدارات والأقسام ذات العلاقة .